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Article: ゴールデンウィーク期間中の配送・お問い合わせ対応に関するお知らせ

ゴールデンウィーク期間中の配送・お問い合わせ対応に関するお知らせ

ゴールデンウィーク期間中の配送・お問い合わせ対応に関するお知らせ

いつもTERAS(テラス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業および配送、カスタマーサポートの対応についてご案内申し上げます。

■休業期間中のスケジュール

誠に勝手ながら、以下の期間はカスタマーサポートおよび発送業務を休止させていただきます。

休業期間 4月29日(水)、5月2日(土)~5月6日(水)
通常営業開始 5月7日(木) より順次対応


■ご注文の発送について

  • 連休前最終受付: 5月1日(金)11時までのご注文分
  • 上記以降のご注文につきましては、5月7日(木)以降に順次発送いたします。


■お問い合わせについて

休業期間中にいただきましたメール・LINE等でのお問い合わせにつきましては、5月7日(木)以降に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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「TERAS(テラス)」サイトオープンのお知らせ

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皆さま、はじめまして。この度、プロの現場で使われている高品質なサロン専売品を取り扱うオンラインショップ「TERAS(テラス)」が正式にオープンいたしました。 TERASは、「あなたの日常に、心地よい光が差し込むテラスのような安らぎを」をコンセプトに、スタッフが厳選したこだわりの美容アイテムをお届けする場所です。 ...

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台風6号の接近に伴う佐川急便の配送遅延・お届けへの影響について

平素よりTERAS ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、配送会社である佐川急便より、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが発生している旨の通知がされております。 その影響により、ご注文商品の発送およびお届けに、通常よりお時間をいただく場合がございます。 また、お届け日時をご指定いただいている場合でも、ご希望通りにお届けできない可能性がございます。 ■ ...

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